Faça os hóspedes regressar ao seu AL
Perceba como um site personalizado e configurado corretamente pode garantir um maior número de reservas
Março 2025
Decidir arrendar casas para férias é entrar num mercado onde existe uma forte concorrência e, por isso, perceber como obter um maior número de reservas novas ou repetidas pode ser crucial para o sucesso.
Muitas ferramentas para alojamento de férias, assim como sites de reserva como o portal de alojamentos de férias Holidu, são valiosas para quem deseja aumentar a visibilidade de um espaço de Alojamento Local (AL), ou destacá-lo dos demais na sua região.
Recentemente, para apoiar os anfitriões de AL e para os ajudar a obter um maior número de reservas repetidas, este portal para anúncios lançou o Holidu Host Website, onde permite que, com custos e esforço reduzidos, os proprietários destes alojamentos possam processar pagamentos, gerir reservas, comunicar com os hóspedes e maximizar os seus lucros.
Venha saber mais sobre esta nova funcionalidade e perceber como um site personalizado e configurado da forma correta pode, com este widget, garantir um maior número de reservas, promovendo a conversão e a fidelização do público-alvo.
Holidu Host Website e a otimização de reservas
O desejo de conquistar e reter mais hóspedes para o alojamento para férias é um dos mais comuns para quem trabalha neste setor.
Visitantes recorrentes podem, para um AL, corresponder a uma parte importante da rentabilidade, sendo que estes, por norma, selecionam aquele espaço específico porque já o conhecem, sabendo com o que podem contar e confiando nos anfitriões. Mais do que reter hóspedes alojamento para férias, esta fidelização pode potenciar também novas reservas, sendo que os hóspedes recorrentes tendem a promover o AL, por via de recomendação a amigos e familiares.
Ainda que a aposta na satisfação do hóspede possa ser um primeiro passo essencial, marcas como a Holidu focam-se em encontrar alternativas que apoiem os anfitriões, simplificando os processos de gestão.
Recentemente, o Holidu Host Website surgiu com a intenção de facilitar aos anfitriões a criação de sites personalizados, onde possam realizar reservas diretas com facilidade, através de processos seguros e que evitam longos períodos de negociação externa, sendo que o seu uso conta com uma comissão de apenas 6%. Esta ferramenta permite a sincronização automática de calendários de reservas, evitando situações indesejáveis como as duplas reservas, ajusta automaticamente os custos do AL e garante o processamento seguro dos pagamentos. Além disso, ela promove, também uma comunicação mais direta e eficaz entre os proprietários do AL e os seus hóspedes, contribuindo globalmente para uma maior taxa de ocupação, um maior número de reservas repetidas e, assim, a maximização dos lucros do AL.
Hóspedes recorrentes: os desafios da gestão manual
A fidelização dos hóspedes corresponde, como já vimos, a um dos aspetos mais importantes para garantir a sua rentabilidade. Ainda assim, gerir de forma manual todas as questões práticas relacionadas com as reservas oferece desafios para os anfitriões, incluindo no que diz respeito a:
- ajuste de tarifas para clientes frequentes;
- cobrança direta e riscos relacionados, incluindo atrasos ou fraude;
- erros humanos, como duplas reservas;
- dificuldades na resolução de conflitos.
Neste contexto, a automatização de alguns processos e o uso das melhores ferramentas pode ser crucial para evitar que os desafios se transformem em problemas. O Holidu Host Website pode, então, ser um forte aliado dos anfitriões.
Benefícios do Holidu Host Website
De entre as ferramentas anfitrião alojamento para férias destaca-se, atualmente o Holidu Host Website, com o qual os anfitriões poderão oferecer aos seus hóspedes um espaço direto para a realização das suas reservas, estabelecendo uma relação de proximidade e confiança.
Fácil de usar, esta plataforma permite a automatização de processos como a sincronização de tarifas e calendários, facilita os processos de comunicação e contribui para incentivar novas reservas e reservas recorrentes.
Entre os principais benefícios do uso desta nova ferramenta, destacamos:
- Calendários sincronizados
- Segurança de pagamentos
- Comunicação automatizada
- Personalização e visibilidade
- Tradução automática
- Adaptação a sites pré-existentes
1. Calendários sincronizados
Quem gera um AL sabe que, ao alugar apartamento de férias problemas como o overbooking podem ocorrer, sendo mais frequentes quando os anfitriões usam mais do que um portal de aluguer, realizando de forma manual a sincronização dos calendários.
Ao usar esta ferramenta no site do AL, o anfitrião garante a sincronização automática do calendário, evitando situações indesejáveis e que poderiam manchar a reputação do alojamento, gerando uma má experiência que dificilmente contribuiria para a fidelização dos hóspedes.
2. Segurança de pagamentos
Os hóspedes regulares têm frequentemente tarifas ajustadas, que premeiam a fidelidade e este ajuste de preços é uma das vantagens que terá no uso do Holidu Host Website.
Além disso, todo o processo de pagamento será seguro e rápido através do site, evitando outras formas de transação, que podem acarretar atrasos ou burlas. O uso desta ferramenta permitirá ainda que as políticas de cancelamento estejam definidas de forma transparente e clara, o que ajuda a evitar disputas entre as partes.
3. Comunicação automatizada
Uma boa comunicação é fundamental para atrair hóspedes alojamento para férias e esta é outra das vantagens do uso da ferramenta para sites de anfitriões da Holidu. Este sistema permite que sejam enviados emails automáticos em momentos chave da estadia, como no check-in ou check-out, garantindo a partilha das informações mais importantes e facilitando todo o processo para os anfitriões. Esta comunicação próxima e direta é também relevante para melhorar a experiência dos hóspedes, promovendo a sua fidelização.
4. Personalização e visibilidade
Ao anunciar alojamentos de férias no site, é natural que cada anfitrião tenha as suas preferências, desejando ajustar cada detalhe à imagem de marca do AL e às suas próprias preferências.
Com o Holidu Host Website pode ter uma experiência ajustada a estas necessidades, sendo que os sites são personalizáveis, permitindo a escolha de temas, de cores e até mesmo a organização das informações disponibilizadas. Igualmente importante é a otimização SEO, que garante uma maior visibilidade do site nas pesquisas feitas em motores de busca como o Google. Assim, aumentará a probabilidade de que uma pessoa que procure alojamento se depare com o seu AL.
5. Tradução automática
Existem cada vez mais viajantes internacionais a procurar um AL e, a pensar nisto, outra vantagem deste deste website é a possibilidade da tradução automática para outros idiomas.
Esta possibilidade não só amplifica a visibilidade do site, como o torna acessível e interessante para um público internacional e muito mais amplo.
6. Adaptação a sites pré-existentes
Se já tinha um site para o seu AL, deve saber que outra das vantagens do Holidu Host Website é que as suas funcionalidades podem ser integradas em sites pré-existentes.
Com o Holidu Booking Widget é possível integrar as reservas com a Holidu em qualquer site, aproveitando as vantagens de segurança e a rapidez dos processos por estas oferecida, sem que tenha de transitar para um site diferente.