Como atrair hóspedes com animais de estimação para a sua casa de férias

Agosto 2024

Em 2024, prevê-se que o número de casas onde são permitidos animais de estimação chegue aos 49% da oferta total de alojamentos de férias. Além disso, é importante notar que os setores da alimentação, saúde, segurança e bem-estar dos animais movimentam atualmente cerca de 5770 milhões de euros. Não é de estranhar que, com este volume de atividade económica, o mundo do aluguer de férias para animais de estimação esteja a expandir-se e cada vez mais alojamentos estejam preparados para receber animais de companhia durante a experiência de férias.

Os anfitriões cada vez mais consideram que, para arrendar a sua casa ou apartamento de férias, ser solidário com os animais de estimação incrementa a sua reputação e capacidade de acolher hóspedes. Também o fazem por convicção ética. Neste artigo, analisaremos que fatores podem atrair e fidelizar hóspedes com animais de estimação ao seu alojamento de férias e como favorecer uma estadia mais agradável. Trata-se de unir sensibilidade, atenção ao detalhe, recursos e uma estratégia orientada para a estadia de animais de estimação.

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Mostre o seu perfil “pet friendly”

O primeiro conselho para atrair hóspedes que procurem um alojamento para animais de estimação numa página web de alojamento de férias é evidente: defina-se como “pet friendly”. Para isso, é importante ter em conta que, atualmente, o posicionamento na Internet depende muito das palavras-chave ou keywords. Estas são os termos essenciais que os utilizadores procuram quando usam motores de pesquisa como o Google, Yahoo, Bing ou nas próprias plataformas sociais, como Facebook, Instagram ou mesmo TikTok. Assim, deve incluir organicamente nos seus textos essas palavras-chave. Entre elas podem estar “alojamento para animais de estimação”, “pet friendly”, “aceitamos animais de estimação”, “amamos os animais”, “especial para viajantes com animais”, etc.

Se combinar o nome que deu à sua habitação ou a cidade onde se encontra o seu alojamento com estas palavras-chave, pouco a pouco, irá aparecer de forma orgânica nos motores de busca e melhorar o seu posicionamento. Da mesma forma, além de se declarar como “pet friendly”, deve parecer “pet friendly”. Isto é, use uma linguagem integradora em relação aos animais de estimação, trate-os nas comunicações com carinho e pense em como os seus donos se podem sentir confiantes e seguros ao escolher o seu alojamento em detrimento de outras opções.

Muitas plataformas, como Booking, Expedia ou Airbnb, configuram os seus motores de pesquisa para que se possa realizar uma pesquisa que verifique se aceitam animais de estimação, ou têm secções especializadas dedicadas a isso. Ao preencher o seu perfil num portal de aluguer de férias, não se esqueça de indicar sempre esta característica diferenciadora do seu alojamento: aceitamos animais de estimação.

Mostre os espaços mais confortáveis para os animais de estimação

As pessoas que convivem com animais de estimação estão muito conscientes do seu conforto, e a primeira coisa que verificam ao consultar uma opção de alojamento é se este dispõe de espaços amplos, onde o seu animal de estimação (principalmente cães e gatos) se possa sentir bem acolhido e desfrutar de uma estadia saudável. As áreas ao ar livre são especialmente valorizadas. É importante que se perceba a calidez, funcionalidade e acessibilidade na casa de férias com animais de estimação.

Para isso, pode delimitar bem a zona de jogo para animais de estimação, acondicionar até mesmo o tipo de chão (recomenda-se que neste caso não sejam tapetes nem material que se estrague facilmente, mas sim chão liso e fresco, adequar as portas e os seus aros, elementos do mobiliário e orientar algumas divisões da casa.

Também terá de adquirir elementos como almofadas, brinquedos, guloseimas ou a muito necessária “zona de alívio”, onde os animais de estimação possam fazer as suas necessidades de forma confortável. Recomenda-se, se possível, que esta zona se situe ao ar livre.

Reforce com uma sessão fotográfica

Para conquistar as pessoas que viajam com animais de estimação, pode complementar o anúncio da sua habitação de férias com uma boa sessão de fotos. Tente que os elementos distintivos que tornam a vida do animal de estimação mais confortável na casa apareçam no portefólio fotográfico. Assim, os donos poderão imaginar como o seu animal de estimação se adaptará ao espaço e valorizarão a precisão dos detalhes e a sensibilidade dirigida aos seus cães, gatos ou outros animais de companhia.

Pode até realizar fotografias simuladas onde se vejam os animais numa situação de conforto na habitação de férias, junto às pessoas que cuidam deles. E, uma vez que as tenha, suba-as para o seu site, para o seu perfil de anfitrião ou para as redes sociais da habitação de férias. Isto contribuirá para que as famílias se possam imaginar com o seu cão ou gato numa situação de pleno conforto na casa de férias.

Forneça conselhos e recursos para donos de animais de estimação

Receber uma família com animais de estimação e fazer com que esta veja que dispõe de uma zona para dormir adequada para os animais, comedouro e bebedouro, e até um snack de boas-vindas é um valor acrescentado que causará uma boa impressão e fidelizará a família para o futuro.

Do mesmo modo, pode informar através de canais online, por mensagens instantâneas ou imprimir a informação em folhetos, sobre os parques caninos mais próximos da sua casa ou apartamento de férias. Assim como sobre outros espaços, como restaurantes, “pet friendly”, praias que aceitam animais de estimação ou locais de referência, como salões de tosquia para cães ou veterinários. Aqui pode consultar uma lista mais extensa de conselhos que transformarão a sua habitação de aluguer de férias em “pet friendly”.

Defina as regras com precisão

A estadia de animais de estimação é um tema sensível e delicado que merece uma comunicação clara e eficaz. A fim de que a experiência seja satisfatória para ambas as partes, é fundamental deixar claras as regras da casa no que diz respeito aos animais de estimação. Que zonas podem utilizar e quais não, até que peso se aceitam animais de estimação, quantos animais podem usar a casa ou apartamento de férias, se o animal pode ficar sozinho na habitação ou se a sua estadia requer o pagamento de um suplemento. E, em caso de surgir algum problema ou questão, a quem se podem dirigir para resolvê-lo.

Por outro lado, por consideração a todas as pessoas que passam pela habitação, é preciso que verifique a documentação de vacinação do animal de estimação e solicite todos os papéis referentes ao seu estado de saúde. Antes de aceitar a reserva, avise os donos, para que forneçam toda esta informação.

Em suma, alojar animais de estimação é muito mais do que uma questão de atitude, requer também um mínimo de investimento para adquirir recursos adequados para os animais, acondicionar o espaço devidamente e colocar elementos que garantam o conforto durante a sua estadia. É um investimento que costuma ser muito rentável, pois os donos dos animais de estimação agradecem de forma entusiástica, tendem a repetir e os animais desfrutam de uma experiência de férias excelente. Os animais também têm direito a férias pagas, e na Holidu ajudamo-lo a integrá-los na experiência de férias dos seus donos.

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