Cofres para chaves: São realmente seguros?

Novembro 2024

O Alojamento Local (AL) em Portugal é um negócio lucrativo, sendo que o destaque internacional do país no contexto do turismo é cada vez maior. Por um lado, isto significa que é possível rentabilizar um imóvel ao decidir “vou alugar a minha casa para férias”, mas por outro, significa também que o fluxo de hóspedes pode criar constrangimentos na sua rotina pessoal, caso precise de fazer presencial e manualmente a entrega das chaves em cada check-in. A automatização de muitos processos e a terceirização de tarefas pode ser útil para facilitar este tipo de gestão, o que permite aproveitar de forma mais plena e tranquila os hóspedes que reservam a estadia na sua propriedade num portal de arrendamento para férias como a Holidu.

Se anunciar o seu alojamento para férias nestas plataformas, é natural que o seu imóvel seja apresentado a um público amplo e que a taxa de reservas seja favorável ao seu negócio. Ainda assim, se não tiver tempo ou se morar longe do AL, poderá precisar de contratar um gestor que faça o check-in por si ou, alternativamente, de procurar outras soluções, como a aquisição de uma caixa de segurança para chaves.

Cada vez mais procurados pelos proprietários de espaços de alojamento, os cofres para chaves podem ser uma boa alternativa. Venha saber mais sobre a sua eficácia, a segurança deste método e também os tipos de caixa forte disponíveis no mercado.

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Cofres para chaves na gestão do AL

Ao fazer a gestão de um AL uma das questões mais importantes a considerar é a segurança e, embora muitos proprietários considerem que a entrega e receção da chave em mãos seja a forma mais segura de efetuar o check-in e check-out, o facto é que esta é muitas vezes incompatível com a rotina do gestor e pode envolver constrangimentos, como eventuais atrasos ou longas deslocações.

Para garantir uma experiência mais tranquila para o proprietário e uma maior autonomia para os hóspedes, uma alternativa é a aquisição de uma caixa de chaves segura. Globalmente, este tipo de utilitário é considerado seguro, mas a correta instalação e uso de um cofre para chaves deve ser prioritária, e a escolha do tipo de cofre deve ser adaptada de acordo com as caraterísticas da habitação e as intenções do proprietário.

Diferentes modelos de cofres disponíveis

Uma caixa forte para chaves pode ser de vários materiais, sendo alguns mais robustos e eficazes do que outros, já que os mecanismos utilizados para o (des)bloqueio podem ser distintos, assim como o local ideal para a sua instalação.

Considerando esta diversidade de opções, é muito importante que o proprietário do AL explore o mercado para conhecer as alternativas existentes, preferindo os meios menos falíveis e garantindo que a instalação e o uso dos sistemas é feito de forma adequada.

Se pretende usar este tipo de sistema quando arrenda apartamento para férias, saiba que encontrará vários tipos de cofre para chaves adequados para AL. Destacamos três:

1.   Cofres com código (mecânico);
2.   Cofres com código (digital);
3.   Cofres inteligentes.

1. Cofres com código (mecânico)

Uma das opções mais comuns é a caixa de chaves com código mecânico, que funcionam com um código numérico inserido manualmente e se destacam pela simplicidade de utilização e resistência. No caso de uma moradia, pode optar por uma caixa de chaves com código para exterior. Entre os pontos positivos deste tipo de cofre, destacamos o facto de ser de baixa manutenção, já que não utiliza pilhas ou baterias. Ainda assim, a alteração dos códigos é normalmente manual, o que cria o constrangimento de necessitar de deslocar-se para alterar o código entre hóspedes. Neste caso deve ainda considerar que o número de dígitos do código numérico varia de caixa para caixa, bem como o número de combinações possíveis. Assim, a segurança destes cofres aumenta proporcionalmente ao número de dígitos do código.   

2. Cofres com código (digital)

Uma caixa de chaves com código digital funciona de forma semelhante. Alguns destes cofres têm já a possibilidade de que crie e altere remotamente as combinações, evitando que precise de se deslocar para o fazer. Considere, no entanto, que os cofres digitais são elétricos, estando dependentes de eletricidade ou de pilhas/baterias para se manterem funcionais. Assim, será necessário que verifique este equipamento regularmente e faça uma manutenção adequada.

3. Cofres inteligentes

Uma caixa de chaves mural, à qual os hóspedes possam aceder para entrarem na propriedade, pode também funcionar digitalmente, de forma inteligente e totalmente remota. Este modelo de cofre permite aos proprietários acompanhar o processo de check-in estando em qualquer local, já que a permissão de acesso é feita a partir de um dispositivo móvel (como um smartphone). Mais dispendiosos, estes sistemas oferecem uma maior segurança, já que enviam, em tempo real, notificações sobre a entrada e saída de hóspedes e permitem a criação de códigos de acesso temporário. Estes sistemas também permitem que pesquise e consulte o histórico das entradas. No que diz respeito à sua manutenção, é preciso considerar que este tipo de sistema pode necessitar de ser atualizado com alguma regularidade, um processo que, na maior parte das marcas, pode também ser feito remotamente.

Cofres para chaves: benefícios e limitações

Ter uma caixa de chaves para exterior pode ser uma boa opção, para evitar ter de receber cada hóspede pessoalmente no momento do check-in. Isto dará maior flexibilidade quanto aos horários de entrada para o hóspede (fator bastante valorizado) e evitará que atrasos ou constrangimentos de outro tipo prejudiquem o proprietário.

Apesar de os cofres para chaves serem muito úteis e permitirem uma experiência melhorada para ambas as partes, é necessário ter em consideração que eles têm benefícios e limitações.

Vantagens das caixas fortes para chaves

• Check-in e check-out simplificado e autónomo;
• Maior liberdade horária para os hóspedes;
• Experiência de estadia mais autónoma;
• Maior facilidade na rotatividade de hóspedes;
• Menor risco de perda de chaves (no caso das versões digitais).

Limitações das caixas fortes para chaves

• Nenhum sistema é 100% inviolável, o que apresenta alguns riscos;
• Pode exigir manutenção ou intervenção manual para mudança de códigos;
• Modelos mais seguros podem ser dispendiosos;
• Podem existir custos de instalação.

Dicas práticas para uso de cofres para chaves

Uma caixa para chaves ou outro tipo de cofre poderão ser fortes aliadas dos proprietários de um AL, mas para que esta opção seja verdadeiramente segura, existem aspetos a considerar. Deixamos algumas dicas fundamentais para que possa fazê-lo de forma descansada, potenciando uma gestão mais eficiente do arrendamento e uma experiência mais autónoma para os seus hóspedes:  

Dica 1: Escolha um cofre adequado

Escolher um cofre de chaves seguro, fabricado com materiais resistentes e que garanta a segurança do conteúdo é o mais importante. A seleção de uma opção que exija pouca manutenção e à qual possa mudar a chave de acesso remotamente, será, possivelmente, uma melhor opção.

Dica 2: Pense onde colocar a caixa

Para maximizar a segurança deste tipo de cofre, o mais indicado será que avalie as caraterísticas da propriedade e selecione um local discreto, que não esteja em exposição evidente para o público. Poderá dar, por mensagem privada, indicações aos seus hóspedes, para que tenham maior facilidade a aceder ao cofre. Se for uma moradia, pondere uma caixa mural para chaves.

Dica 3: Mude os códigos para cada hóspede

O uso de códigos de acesso únicos para cada estadia é muito importante, já que as chaves temporárias garantirão a segurança para cada um dos seus visitantes, servindo especificamente para o tempo da reserva e caducando de seguida. Os cofres digitais e/ou inteligentes poderão ser uma boa opção se não quiser fazer esta alteração manualmente.

Dica 4: Use métodos de segurança adicionais

Para reforçar a segurança, pondere instalar outros sistemas além do cofre para chaves. Câmaras de vigilância, alarmes e outras formas de controlo podem garantir que todo o processo de entrada e saída dos hóspedes acontece de um modo dinâmico, autónomo e seguro.

Dica 5: Verifique a reputação dos fabricantes

Além do modelo, é também importante que fique atento à reputação da marca que fabrica os cofres. Algumas marcas oferecem produtos mais confiáveis, produzidos com materiais de maior qualidade e sistemas mais avançados. Recomenda-se, neste caso, que não escolha um produto apenas porque é mais económico, já que, no caso da segurança, poupar pode, como costuma dizer-se, “sair caro”.

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