Como funcionam os reembolsos no Booking.com?

O processo de reembolso depende da opção de pagamento que selecionou no momento da reserva:

1. Se escolheu "Pagar Agora": o seu reembolso é totalmente gerenciado pela Booking.com. Assim que a sua reserva for selecionouou modificada, qualquer reembolso aplicável será processado diretamente pela Booking.com. Para obter mais assistência, recomendamos entrar em contacto com o serviço de atendimento ao cliente da Booking.com por chat ou por telefone.
2. Se selecionou "Pagar Em": A Holidu é responsável por processar o seu reembolso. Assim que a sua reserva for cancelada ou modificada, qualquer reembolso aplicável será enviado para o método de pagamento original usado no momento da reserva. Dependendo da velocidade de processamento do seu banco, o reembolso deve aparecer na sua conta em 2 a 4 dias úteis.