O que posso fazer se o meu hóspede violar as regras da casa?

O seu hóspede está a dar uma festa ou estão hospedadas mais pessoas do que o número de pessoas confirmadas na reserva?

O primeiro passo seria mediar com o seu hóspede e tentar conter a situação. Se isto não estiver a funcionar, aconselhamos a envolver as autoridades locais. Por favor, informe-nos sobre o assunto para que possamos documentá-lo no nosso lado e lidar com os canais, se necessário.

Se desejar rescindir o contrato de aluguer, os seus hóspedes devem ser formalmente avisados com antecedência e de forma escrita.

Se continuarem a infringir as regras da sua casa depois disso, então é-lhe permitido rescindir o contrato fornecendo documentação válida e avisando-nos. Note que alguns dos canais irão solicitar o reembolso das noites não utilizadas aos hóspedes.